Volkswagen ID.3, Škoda Enyaq iV - služby eSIM nejsou k dispozici? Ze středy na pondělí došlo k výpadku.
Od středy 23. června došlo k trvalému přerušení rozhraní mezi operátorem GSM a servery Volkswagenu, což mělo za následek deaktivaci mobilní aplikace minimálně pro Volkswagen ID.3 a Skód Enyaq iV. Komunikace byla v sobotu (26.06. června) na pár minut obnovena, ale problém byl vyřešen až v pondělí 28. června. Na fóru elektrických vozidel se objevilo vlákno na toto téma.
„Služby ESIM nejsou dostupné“ v aplikaci
Poprvé o problému psal Famkot, který si ve čtvrtek 24. června stěžoval, že se mu do dvou dnů objevila chyba „služby eSIM jsou nedostupné“ a stroj ukazuje připojení. 3G (normálně: 4G). Čtenář Consigliero poznamenal, že kontakt s ID.3 se krátce vrátil v sobotu 26. června. Další náš čtenář si v pondělí stěžoval, že v sobotu dostal nejnovější informace ze Škody Enyaq iV.
Ukázalo se, že selhání jednoho z dodavatelských operátorů spolupracujících s Vodafonem na polském trhu... Hlavním partnerem Vodafonu je od roku 2013 Plus (Polkomtel), jeden čas se dokonce předpokládalo, že řízení tamního operátora převezme mezinárodní koncern, ale nakonec se tak nestalo. Tak jako tak problém měl trvat od 23. června do 28. června (středa-pondělí)... To se dozvěděl pan Šimon, majitel Škody Enyaq iV to platilo pro všechny značky koncernu Volkswagen a že provozovatel neinformoval výrobce.
Informace z fóra se k nám dostaly až v neděli po obědě a mohli jsme toto téma nastolit rychleji a snad se dá problém vyřešit do víkendu. Proto v situacích „XNUMX hodin něco nefunguje“ vás vyzýváme, abyste neprodleně kontaktovali redakci:
- Nejlepší začněte zveřejněním vlákna na fóru elektrických vozidelpotvrdit, že se problém týká více lidí,
- vydání co nejdříve e-mailem na [chráněno e-mailem] ,
- pokud nedojde k žádné reakci, přejděte na Fórum -> Lukas Bigo,
- co když stále žádná reakce: WhatsApp / telefon -> +48883150680 XNUMX XNUMX XNUMX [preferovaný messenger, nemůžeme ho vždy vyzvednout].
Toto by vás mohlo zajímat:
