Lopatka na výměnu oleje Jiffy Lube

Od výměny značkového oleje po slevu na výměnu oleje Jiffy Lube ve výši 19.99 $, vše, co potřebujete vědět.

Kde najdu servisní středisko Jiffy Lube?

S více než 2,000 19.99 servisními středisky rozmístěnými po celé zemi je Jiffy Lube celostátní franšízový gigant na výměnu oleje a autoservis známý pro pohodlné výměny oleje již za XNUMX USD prostřednictvím různých kupónů a akcí. Reklama Jiffy Lube slibuje kvalitní a rychlou výměnu oleje za přijatelné ceny.

Služby Jiffy Lube sahají od péče o pneumatiky až po opravy skel. Nejznámější službou Jiffy Lube je však jejich typická výměna oleje, která zahrnuje nový olej, olejový filtr, doplňování kapaliny a kontrolu vozidla jako většina standardních výměn oleje.

Opravdu se vyplatí zvýhodněná výměna oleje od Jiffy Lube?

Včasná výměna oleje je klíčem ke zdraví a bezpečnosti vašeho vozu. Pro spotřebitele, kteří hledají dostupné ceny a pohodlí, zní reklama Jiffy Lube jako skvělá nabídka. Výměna oleje je jedním z těch únavných úkolů, které musí majitelé aut odškrtávat ze seznamu úkolů, pokud chtějí, aby jejich auta i nadále fungovala dobře, a představa, že Jiffy Lube dokáže vyřešit tento světský úkol levně a rychle, může být přitažlivá. vytížení majitelé aut.

Kupóny Jiffy Lube nabízejí velké slevy a na vybraných místech Jiffy Lube jsou ceny výměny oleje již od 19.99 USD. Podle našeho vlastního šetření a průzkumu pocházejícího z mnoha médií a webových stránek na ochranu spotřebitelů se inzerované ceny a kvalita služeb společnosti Jiffy Lube liší v kvalitě a konzistenci v každém jednotlivém obchodě.

Jak se připravujete na výměnu oleje Jiffy Lube?

Klienti by měli obdržet nabídky služeb předem, aby se vyhnuli přeplatku. Jiffy Lube již desítky let přivádí zákazníky do svých servisních středisek s příslibem rychlé a správné výměny oleje. Protože servisní centra Jiffy Lube jsou franšízové ​​podniky vlastněné a provozované jednotlivými vlastníky, není zákaznická zkušenost vždy stejná. Některá servisní střediska Jiffy Lube získávají nadšené recenze na stránkách jako BBB a Yelp; jiné jsou zdrojem frustrace a stížností spotřebitelů.

Od roku 2000 sledují zákazníci své zkušenosti na JiffyLubeProblems.com, kde vyjadřují sympatie k jejich zkušenostem. Příběhy zákazníků na webu odrážejí mnohé obavy hlášené zákazníky, kteří některým servisním střediskům Jiffy Lube udělili hodnocení „F“ nebo jednu hvězdičku, jako je BBB nebo Yelp, někdy proto, že jsou frustrovaní z toho, že jim byla slíbena určitá cena. , ale na konci schůzky jim bude účtována výrazně vyšší cena.

Kolik by měla stát základní výměna oleje?

Podle hlavního technika AvtoTachki s certifikací ASE Randy B. může být výrazně zlevněná výměna oleje příliš dobrá na to, aby to byla pravda, protože samotný spotřební materiál stojí více než propagační cena 19.99 USD. "Nechcete výměnu oleje za pouhých 19.99 USD, protože samotný olej - pokud je to kvalitní olej - by měl stát asi 25 USD za pět až sedm litrů, a chcete, aby osoba provádějící výměnu oleje byla kvalifikovaná a získala férové ​​ceny." cena." platba. takže je téměř nemožné odvést dobrou práci za nejnižší ceny,“ říká Randy B.

„Rychlé mazání je založeno na touze lidí uzavřít dohodu, a protože lidé o výměnách oleje mnoho nevědí, věnují pozornost ceně a povědomí o značce,“ říká Randy B. Zeptejte se, kde šetří náklady a mohou přicházet o důležité kroky nebo používat ne nejlepší materiály.

Používá Jiffy Lube kvalitní olej?

Nemůžeme s jistotou mluvit za všechny Jiffy Lubes. Každý obchod Jiffy Lube je nezávislá franšíza. Hlavní technik Randy B. však poznamenává, že s cílem snížit náklady a nabídnout konkurenceschopné ceny má většina obchodů s rychlými mazivy na skladě pouze několik běžných typů olejů, a proto nemusí nutně používat optimální olej doporučený výrobcem OEM. V podstatě je rozdíl, jestli si objednáte kávu s množstvím smetany a cukru, které preferujete, nebo běžnou, hotovou kávu, která vám nemusí vyhovovat. Oba technicky obsahují kofein, ale jeden je uvařen podle vašeho vkusu a druhý je tak akorát, aby vás nakopl a je třeba se mu vyhnout, abyste zajistili dlouhou životnost vozu.

Jaké jsou skutečné náklady na výměnu oleje Jiffy Lube?

Šli jsme do toho a sami jsme otestovali zkušenost s výměnou oleje Jiffy Lube, abychom se ujistili, že všechny špatné fámy jsou pravdivé. Na webu Jiffy Lube jsme našli slevový kupón v hodnotě 16.99 $. Na našem místním webu Jiffy Lube jsme nenašli ceny výměny oleje, a tak jsme zavolali Jiffy Lube v Mountain View, CA a zeptali se, zda bychom mohli použít kupón, který ještě nevypršel. Lidé, kteří tam pracovali, říkali, že nevědí, ale že se máme přijít podívat a oni na to přijdou. Řekli jsme jim značku a model našeho auta, Audi Q3, a požádali jsme je, aby odhadli cenu plně syntetického oleje, který auto pohání.

Servisní zaměstnanec Jiffy Lube řekl: "Toto bude stát 99.99 $ za 5 litrů, ale vaše auto bude pravděpodobně potřebovat šest až sedm litrů oleje na úplnou výměnu oleje, takže to bude stát 10 $ za každý další litr, který potřebujeme použít." ". To znamená, že naše výměna oleje by stála 120 USD; pokud by kupón přijali, byl by snížen na 103.01 $. Aby se majitelé aut připravili na schůzku, mohou se zde před schůzkou podívat.

Proč je Jiffy Lube dražší?

V našem testu by nám Jiffy Lube v Mountain View v Kalifornii účtoval 120 dolarů za výměnu syntetického oleje. Cena AvtoTachki je 89.94 USD za stejnou službu plus větší pohodlí – přijedeme přímo k vám domů a vyměníme olej na vaší příjezdové cestě, takže nemusíte ztrácet čas jízdou tam a zpět do obchodu. A naše platforma vám pomůže zajistit, abyste byli informováni, kdy má dojít k další výměně oleje.

Podle reportéra a odborníka na auto pojištění Lacey Glover je výměna oleje Jiffy Lube obvykle nejdražší ze všech ostatních možností výměny oleje. Kromě toho je jen málo poskytovatelů služeb výměny oleje transparentní ohledně svých služeb a cen na svých webových stránkách, což zákazníkům znemožňuje porovnávat cenu a kvalitu dostupných služeb.

Jak nenaletět na návnadu prodejce maziv?

Naše rada je zavolat předem a zjistit, kolik vás bude stát získání všech služeb, které pro vaše konkrétní vozidlo potřebujete, a poté požádat společnost, aby se držela této ceny a použila kupón, pokud nějaký inzeruje. A nezapomeňte zkontrolovat, zda jsou díly, práce a poplatky zahrnuty v ceně. mnoho online stížností zákazníků uvádí, že Jiffy Lube byl neočekávaně účtován u pokladny, když bylo příliš pozdě na spor o ceny.

Jak se vyhnout prodeji zbytečných služeb?

Řekněme, že jste zavolali, abyste potvrdili svou nabídku před naplánováním výměny oleje, abyste se ujistili, že Jiffy Lube dodrží svou inzerovanou cenu. Jste připraveni jít, že? Možná ne, protože většina autoservisů nevydělává peníze na zlevněných výměnách oleje, často ho používají jako návnadu, aby vás nalákali ke dveřím. A podle Complex Magazine může Jiffy Lube zákazníkům platit za každou drobnost navíc, jako je tankování.

Specialisté Jiffy Lube jsou známí prodávat zákazníkům služby a díly, které není nezbytně nutné vyměnit, věci jako vzduchové filtry, baterie a řemeny mohou stát stovky, ne-li tisíce dolarů.

Soudní spory a stížnosti zákazníků proti Jiffy Lube.

Problémy, které sužují historii zákaznických služeb Jiffy Lube, jsou odhaleny v tomto soudním sporu proti společnosti. Žalobci, kteří žalovali společnost Jiffy Lube International, tvrdí, že jim byl omylem účtován „servisní poplatek“, že jejich vůz byl poškozen v důsledku nedostatečného školení techniků společnosti a že byli vystaveni zbytečnému tlaku ze strany prodejců, aby nakupovali zbytečné služby. nebo položky. Žaloba je jen jednou z mnoha podaných kalifornskými zákonodárci v průběhu let.

Jak se vyhnout dalšímu prodeji brzdové kapaliny?

Podle Randyho B. výměníky oleje často provádějí falešný test proplachování brzd pomocí alkalických proužků, o kterých vědí, že budou vypadat špinavě, jakmile je vytáhnou z kapaliny. "Mechanici řeknou: 'Hele, tenhle pruh má být růžový a tvůj má barvu špíny, a nechtěl bych, abys jezdil s tím sračkou,' ale tyhle testy jsou nevědecké a vždy vyjdou do hněda." Řekl Randy B. Klient tak dostává doplňkovou službu od 60 do 100 dolarů, kterou ve skutečnosti nepotřebuje. Důkladný, skutečný test proplachování brzd znamená test prověšení brzd a snížený výkon systému. Před souhlasem s opravou brzd doporučujeme požádat o více důkazů než o jednoduchý alkalický test.

Jak se vyhnout přeprodeji nepotřebných služeb?

Abyste se ujistili, že neprodáváte služby, které nepotřebujete, můžete se zeptat úplnou zprávu o nálezech vašeho mechanika a dokonce si vyžádejte fotografický důkaz, než bude vaše auto spuštěno. Tímto způsobem manažeři služeb vědí, že to myslíte vážně. Je také důležité seznámit se s vnitřními zvuky vašeho vozu, abyste měli představu o tom, co tyto zvuky mohou naznačovat, než odvezete auto do opravny, abyste mohli efektivně komunikovat se svým mechanikem.

Jaké jsou náklady na vlastnictví a provoz Jiffy Lube?

Provozování franšízy Jiffy Lube je drahé. Podle magazínu Entrepreneur začíná počáteční investice do spuštění Jiffy Lube jako franšízanta na 207,000 422,650 USD a může dosáhnout až 3 4 USD. Po tomto počátečním poplatku musí majitel franšízy zaplatit Jiffy Lube průběžný poplatek ve výši 4–XNUMX % a poplatek za reklamu ve výši XNUMX %. Tyto poplatky pocházejí ze zisků nabyvatele franšízy, takže nabyvatelé franšízy mohou být nuceni splnit určité cíle příjmů.

Jak se ujistit, že váš mechanik dokončil služby, které vám byly účtovány.

Jiffy Lubes v mnoha částech země – a znepokojivě vysoký počet Jiffy Lubes v Los Angeles – byly přistihli účtování za služby, které jejich mechanici nikdy neprovedli, jako je výměna vzduchového filtru, což je ještě znepokojivější než prodej služeb zákazníkům, které nepotřebují.

Jak novináři nachytali Jiffyho Lubea, jak předražuje stovky dolarů.

NBC Los Angeles byla tajně u Jiffy Lube v Lynnwoodu v Kalifornii. Servisní konzultanti pro Jiffy Lube uvedli, že reportérovo auto potřebovalo opravy v hodnotě 649 dolarů. Skryté kamery reportérů zjistily, že mnoho služeb, které byly zpoplatněny, nebylo ve skutečnosti poskytnuto.

Při schůzce s tajným zpravodajem technik odstranil z auta starý vzduchový filtr, ale když se klient nedíval, znovu nainstalovali stejný špinavý starý vzduchový filtr. Reportérovi bylo chybně účtováno 26.99 USD za falešný „nový“ vzduchový filtr.

Servisní konzultant si také účtoval 200 dolarů za výměnu kapalin převodovky a diferenciálu, protože tvrdil, že jsou špinavé. Pravdou je, že kapaliny v autě právě vyměnil jiný Jiffy Lube během vyšetřovací zprávy.

Na závěr jednání A. Schůzka na výměnu oleje Jiffy Lube za 22 USD stála 600 USD poté, co byly do schůzky přidány všechny fiktivní služby a opravy. na žádost servisního konzultanta. NBC informovala o stejné znepokojivé taktice v Jiffy Lubes v roce 2006. V té době prezident Jiffy Lube Luis Scoffone slíbil provést rozsáhlé změny, ale bývalí manažeři, jejichž jména nebyla zveřejněna, uvedli, že problémy se v posledních letech staly do očí bijícími.

Co zkontrolovat po výměně oleje?

Doporučujeme zákazníkům, aby měli na paměti, že servisní střediska Jiffy Lube jsou franšízové ​​podniky, takže ne každé místo je špatný hráč. Můžete si zkontrolovat místní hodnocení Jiffy Lube na BBB, protože někteří dostávají hodnocení „F“, zatímco jiní dostávají hodnocení „A“ a „B“.

Abyste se vyhnuli křivému obvinění, požádejte před dokončením práce, abyste viděli všechny díly, které jste vyměnili. Poté požádejte své poskytovatele služeb, aby vám ukázali nový díl, který instalují do vašeho auta, ať už jde o hadici nebo filtr.

Jak Jiffy Lube pracuje na zajištění bezpečnosti zákazníků během COVID-19?

Jiffy Lube slibuje, že všechny její kanceláře nyní poskytují preventivní opatření, aby se zabránilo šíření covid-19, jako je časté čištění povrchů a opatření k sociálnímu distancování, která se stala standardem v automobilovém průmyslu. V franšízovém modelu však musí nabyvatel franšízy dodržovat a prosazovat firemní pravidla, takže úroveň dodržování se bude lišit místo od místa.

Problémy s pověstí Jiffy Lube nejsou pro značku jedinečné. Najít spolehlivého mechanika bylo pro spotřebitele vždy výzvou, bez ohledu na značku, se kterou se rozhodnou pracovat. Manažeři franšízy a majitelé obchodů musí nakonec vytvořit prostředí, které podporuje poctivost, nikoli krátkodobý zisk.

Jak poznáte, že můžete důvěřovat poskytovateli autoservisu?

Aby byli poskytovatelé autoservisů konzistentní, potřebují robustní proces, který zaručí odpovědnost a konzistenci pro každého zákazníka. Problémy důvěry sužují automobilový průmysl po celá desetiletí.

To je důvod, proč byla platforma AvtoTachki vytvořena tak, aby neponechala nic náhodě, od předběžného okamžitého stanovení ceny na webu až po aplikaci pro mechaniky, která vyžaduje fotografický důkaz potřebných oprav a dokončení.

Společnost AvtoTachki, která neměla žádné servisní konzultanty, věděla, že je důležité vytvořit důvěryhodný přístup, aby zákazníci mohli získat servis, který jejich vozidla potřebují, za spravedlivou a transparentní cenu – nic méně, nic víc.