Kia vyhlásila nejlepší novou značku automobilů v roce 2020, když Tesla debutovala na posledním místě – neoficiální
Kia byla v USA uznávána jako nejkvalitnější nová značka automobilů.
Původní průzkum JD Power Quality Survey (IQS) pro rok 2020 byl vydán v USA, kde Kia a Dodge stanovily měřítko kvality pro všechny nové značky automobilů, přičemž Tesla neoficiálně debutovala na posledním místě.
Kia skončila na prvním místě již šestý rok v řadě, zatímco jeden z jejích jihokorejských sourozenců, Genesis, nastavuje standard pro prémiové nové automobilové značky již čtvrtým rokem v řadě.
Důvodem, proč byl debut Tesly neoficiální, bylo její rozhodnutí neudělit společnosti JD Power povolení k průzkumu jejích vlastníků v 15 státech, což bylo vyžadováno pro oficiální výsledek.
JD Power však dokázal shromáždit dostatečně velký vzorek průzkumů vlastníků v ostatních 35 státech, aby bylo možné vypočítat výsledek Tesly, byť neoficiálně.
IQS 2020 se zabývala problémy zjištěnými majiteli nových vozidel MY20 během prvních 90 dnů vlastnictví, přičemž kvalita byla určena počtem problémů na 100 vozidel (PP100). Takže čím nižší skóre, tím lépe.
Pro srovnání, průměrný PP100 pro studii byl 166, přičemž 14 z 32 zúčastněných nových značek automobilů jej dokázalo překonat (viz výsledky v tabulce níže).
Za nejčastější problémy byly zodpovědné multimediální systémy, které představovaly téměř čtvrtinu problémů. Mezi největší stížnosti patřily dotykové obrazovky, vestavěná satelitní navigace/hlasové ovládání, Apple CarPlay/Android Auto a připojení Bluetooth.
JD Power Initial Quality Study 2020 (IQS)
V rozsahu | Značka | Problémy na 100 vozidel (PP100) |
1 | Kia | 136 |
1 | Únik | 136 |
2 | Skopec | 141 |
2 | Chevrolet | 141 |
3 | Genesis | 142 |
4 | mitsubishi | 148 |
5 | Buick | 150 |
6 | GMC | 151 |
7 | Volkswagen | 152 |
8 | Hyundai | 153 |
9 | Džíp | 155 |
10 | Lexus | 159 |
11 | Nissan | 161 |
12 | Cadillac | 162 |
12 | Infiniti | 173 |
14 | brod | 174 |
14 | Mini | 174 |
15 | BMW | 176 |
16 | Toyota | 177 |
16 | Honda | 177 |
17 | Lincoln | 182 |
18 | mazda | 184 |
19 | Acura | 185 |
20 | Porsche | 186 |
21 | Subaru | 187 |
22 | Chrysler | 189 |
23 | jaguar | 190 |
24 | Mercedes-Benz | 202 |
25 | Volvo | 210 |
26 | audi | 225 |
27 | Land Rover | 228 |
28 | Tesla * | 250 |
*Neoficiální pořadí a výsledek