Záruka na baterii a elektromobil: co výrobci nabízejí?

Záruka na baterii je velmi důležitou otázkou, kterou je třeba pochopit před nákupem elektrického vozidla, zejména ojetého elektrického vozidla. Tento článek představuje různé záruky na baterie a co dělat, abyste záruku na baterie získali nebo nezískali.

Záruka výrobce

Záruka na stroj

 Na všechna nová vozidla se vztahuje záruka výrobce, včetně elektromobilů. Obvykle se jedná o 2 roky s neomezeným počtem najetých kilometrů, protože se jedná o minimální zákonnou záruku v Evropě. Někteří výrobci však mohou nabízet delší cesty, tentokrát s omezeným počtem najetých kilometrů.

Záruka výrobce se vztahuje na všechny mechanické, elektrické a elektronické části vozidla a také na textilní či plastové díly (kromě tzv. opotřebitelných dílů jako jsou pneumatiky). Majitelé elektrických vozidel jsou tak pojištěni na všechny tyto položky, pokud trpí neobvyklým opotřebením nebo při zjištění konstrukční vady. Náklady včetně práce tedy nese výrobce.

Aby mohli motoristé využít záruky výrobce, musí problém nahlásit. Pokud se jedná o závadu vyplývající z výroby nebo montáže vozidla, na problém se vztahuje záruka a výrobce musí provést potřebnou opravu/výměnu.

Záruka výrobce je přenosná, protože se nevztahuje na majitele, ale na vozidlo samotné. Pokud tedy uvažujete o koupi ojetého elektromobilu, stále můžete využít záruku výrobce, pokud je stále platná. Ve skutečnosti na vás bude převedeno současně s vozidlem.

Záruka na baterii

 Kromě záruky výrobce existuje záruka na baterii speciálně pro elektromobily. Na baterii se obvykle poskytuje záruka 8 let nebo 160 000 km při určitém prahu stavu baterie. Záruka na baterii je skutečně platná, pokud SoH (zdravotní stav) klesne pod určité procento: od 66 % do 75 % v závislosti na výrobci.

Pokud je například u vaší baterie zaručeno, že má práh SoH 75 %, výrobce opraví nebo vymění pouze tehdy, když SoH klesne pod 75 %.

Tyto údaje však platí pro elektromobily zakoupené s baterií. Při zapůjčení baterie není limit na roky ani kilometry: záruka je zahrnuta v měsíčních platbách, a proto není omezena pro konkrétní SoH. I zde platí, že procento SoH se mezi výrobci liší a může se pohybovat od 60 % do 75 %. Máte-li pronajaté elektrické vozidlo s baterií a jeho SoH je pod prahovou hodnotou uvedenou ve vaší záruce, musí výrobce vaši baterii zdarma opravit nebo vyměnit.

Záruka na baterie dle specifikací výrobce 

Záruka na baterie na trhu 

Co se stane, pokud SOH klesne pod hranici záruky?

Pokud je baterie vašeho elektrického vozidla stále v záruce a její SoH klesne pod záruční práh, výrobci se zavazují baterii opravit nebo vyměnit. Pokud jste si vybrali pronajatou baterii, výrobce se vždy zdarma postará o problémy s baterií.

Pokud vaše baterie již není v záruce, například když je váš vůz starší 8 let nebo 160 km, bude tato oprava zpoplatněna. S vědomím, že výměna baterie stojí mezi 000 a 7 EUR, rozhodnete se, které řešení je nejvýhodnější.

Někteří výrobci mohou také nabídnout přeprogramování BMS baterie. Battery Management System (BMS) je software, který pomáhá předcházet degradaci baterie a prodlužovat její životnost. Když je baterie vybitá, lze BMS přeprogramovat, tzn. resetuje se na základě aktuálního stavu baterie. Přeprogramování BMS umožňuje využití vyrovnávací kapacity baterie. 

Před uplatněním záruky zkontrolujte stav baterie.

Ve vaší kanceláři

 Při každoročních kontrolách, které jsou povinné i pro elektromobily, váš prodejce kontroluje baterii. Generální oprava elektrického vozidla je obecně levnější než jeho protějšek s tepelným motorem, protože ke kontrole je potřeba méně dílů. Zvažte méně než 100 EUR za klasickou generální opravu a mezi 200 až 250 EUR za generální opravu.

Pokud po servisu zjistíte problém s baterií, výrobce ji vymění nebo opraví. V závislosti na tom, zda jste si koupili své elektrické vozidlo s baterií, která je součástí dodávky, nebo jste si ji pronajali, a pokud je v záruce, budou opravy placené nebo bezplatné.

Většina výrobců navíc nabízí kontrolu baterie vašeho elektromobilu tím, že vám poskytne dokument potvrzující její stav.

Některé mobilní aplikace, pokud o tom víte

Pro znalce motoristů, kteří mají určitý technický apetit, můžete pomocí vlastního bloku OBD2 s vyhrazenými aplikacemi analyzovat data vašeho elektromobilu a určit tak stav baterie.

 Existuje aplikace LeafSpy Pro pro Nissan Leaf, což mimo jiné umožňuje vědět o opotřebení baterie a také o počtu provedených rychlých nabití za dobu životnosti vozidla.

Existuje aplikace PÍSNIČKY pro elektrická vozidla Renault, která vám také umožní znát SoH baterie.

A konečně aplikace Torque umožňuje diagnostiku baterie u konkrétních modelů elektrických vozidel od různých výrobců.

Chcete-li používat tyto aplikace, budete potřebovat hardwarový klíč, který se zapojuje do zásuvky OBD ve vozidle. Funguje to přes Bluetooth nebo Wi-Fi na vašem smartphonu a umožní vám tedy přenášet data z auta do aplikace. Získáte tak informace o stavu vaší baterie. Buďte však opatrní, na trhu je mnoho zařízení OBDII a ne všechny mobilní aplikace uvedené výše jsou kompatibilní se všemi zařízeními. Ujistěte se tedy, že je box kompatibilní s vaším autem, aplikací a chytrým telefonem (některé boxy například fungují na iOS, ale ne na Androidu).

La Belle Batterie: certifikát, který vám pomůže uplatnit záruku na baterii

V La Belle Batterie nabízíme osvědčení osvědčení o provozuschopnosti baterie elektromobilu. Tato certifikace baterie zahrnuje SoH (zdravotní stav), maximální autonomii při plném nabití a počet přeprogramování BMS nebo zbývající kapacitu vyrovnávací paměti u určitých modelů.

Pokud máte EV, můžete diagnostikovat baterii z domova za pouhých 5 minut. Jediné, co musíte udělat, je zakoupit náš certifikát online a stáhnout si aplikaci La Belle Batterie. Poté obdržíte sadu včetně OBDII boxu a podrobného průvodce autodiagnostikou baterie. Náš technický tým je vám také k dispozici, aby vám v případě problému pomohl po telefonu. 

Když znáte SoH vaší baterie, můžete zjistit, zda neklesla pod hranici záruky. Usnadní vám to využití záruky na baterii. Navíc v některých případech, i když není certifikát oficiálně uznáván výrobci, vám může pomoci podpořit váš požadavek tím, že prokážete, že jste danou látku zvládli a znáte skutečný stav své baterie.