Pohyb "Pracuj šťastně, hýbej se" | Chapel Hill Sheena

Věříme, že spokojení zaměstnanci vytvářejí spokojené zákazníky, kteří vytvářejí prosperující podnik.

Když přijde pondělní ráno, rodina Chapel Hill Tire má všechny důvody vstát z postele s úsměvem. Po víkendu s rodinou se probouzejí svěží a jedou do práce šťastní – s vědomím, že bez ohledu na to, co den přinese, členové jejich týmu je podpoří.

„Pokud někdo požádá o pomoc, pomozte mu. Nikdo nevyhraje, pokud nevyhrají všichni." — Kurt Romanov, servisní poradce

Existuje skutečný smysl pro komunitu, který vychází z jedné z hlavních hodnot Chapel Hill Tire: věříme, že společně vyhrajeme, abychom zajistili růst pro všechny. To znamená, že s každým člověkem, který vstoupí do obchodu s pneumatikami Chapel Hill – zaměstnanci i zákazníci – se zachází jako s rodinou. Když zde pracujete, snaha o dokonalost se stává týmovým sportem a odpovědnost za náš závazek je podporována každým členem týmu.

„Chtěl jsem, aby se se mnou jednalo, jako bych byl součástí rodiny. Chtěl jsem být respektován, zacházeno dobře a nasloucháno. Našel jsem to v Chapel Hill Tire.“ – Peter Rosell, manažer

I takový může být váš den v práci – a toto je dokonalý příklad hnutí Happy Ride, Happy Job, kterým žijeme každý den zde v Chapel Hill Tire.

Základní hodnoty hnutí Drive Happy, Work Happy

Tváří v tvář osobním i profesním výzvám si majitel Chapel Hill Tire Mark Pons položil otázku, která navždy změnila jeho společnost: Jaké byly jeho nejhlubší hodnoty? A jak mohl učinit tyto hodnoty nedílnou součástí práce v Chapel Hill Tire, bez ohledu na vaši pozici?

Postupem času se tyto hodnoty vyvinuly do pěti principů našeho manifestu Happy Road, Happy Work.

Jsme první Cestujte spolu a rostli spolu. Znamená to nabízet nejen práci, ale i kariéru na jakékoli úrovni zaměstnání – něco, co vám dává jedinečné příležitosti k růstu, úspěchu a smyslu ve vaší kariéře.

„Chapel Hill Tire mi pomohl vyrůst nejen jako mechanik, ale i jako člověk.“ – Aaron Sinderman, technik údržby

Udělat toto, Hodně nám na tom záleží. Věříme v posilování lidí prostřednictvím našeho sdíleného souboru hodnot a pracujeme v duchu vděčnosti a ochoty pomáhat každému, koho potkáme.

„Lidé mluvili o hodnotách, o tom, čemu věří a jak je to vede v jejich práci, a já jsem byl ohromen. Nepodobalo se ničemu, co jsem předtím zažil. Jakmile jsem to však viděl v akci, věděl jsem, že to je místo, kde chci být.“ — Terry Govero, ředitel lidských zdrojů

A abychom měli jistotu, že jdeme pěšky Jsme odpovědní sami sobě, sobě navzájem a naší komunitě. Znamená to dělat správnou věc – i když se nikdo nedívá. Znamená to dodržovat zlaté pravidlo jak v podnikání, tak v životě a dávat úvěry tam, kde je to potřeba. Když vyhraje jeden z nás, vyhrají všichni.

Říkáme ano prvotřídnímu zákaznickému servisu. Společně se snažíme být nejlepším autoservisem na světě, snažíme se, aby každá návštěva Chapel Hill Tire byla příjemným zážitkem. A pokud existuje šedá zóna, naší politikou je postavit se na stranu zájmů klienta.

Obecně lze říci, Nejsme jen místo pro auta. Snažíme se být příkladem toho, jak by dílny měly fungovat tím, že se staráme o naše zaměstnance, poskytujeme jim skutečnou rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem a neustálé příležitosti k růstu.

"Chtěl jsem najít práci, která by mi pomohla vybudovat mou budoucnost... v Chapel Hill Tire... Každý den si rozšiřuji své znalosti a učím se více." — Jess Cervantes, servisní konzultant.

Opravdu věříme, že náš přístup k podnikání založený na hodnotách nás odlišuje od konkurence, a doufáme, že příklad, který dáme, začne měnit vnímání a pověst tohoto odvětví, jeden zákazník (a jeden zaměstnanec) po druhém.

Nejen že věříme, že takový může být váš pracovní den – víme, že takový by váš pracovní den měl být. Vaše práce by měla být nedílnou součástí toho, proč každé probuzení stojí za to. A chceme to udělat realitou pro co nejvíce lidí. Pokud s vámi tyto hodnoty rezonují stejně jako s námi, rádi bychom od vás slyšeli.

Zpět ke zdrojům