Příběhy zákazníků: seznamte se s Laurou

Otázka: Je to poprvé, co jste si předplatili auto?

Laura: Ano, v březnu jsem se přestěhovala a moje tehdejší smlouva s prací zahrnovala práci z domova. Tak jsme si řekli, zkusíme a uvidíme, jestli nám na pár měsíců vydrží jen jedno auto.

Všechno to fungovalo dobře, pak jsem dostal novou práci, která vyžadovala, abych byl v kanceláři alespoň tři dny v týdnu, takže v tu chvíli jsem si říkal, dobře, budu potřebovat auto! 

Otázka: Proč jste se rozhodli předplatit si auto místo nákupu nebo financování?

Laura: Je to tak pohodlné. Jsem opravdu zaneprázdněný člověk a nelíbilo se mi pomyšlení, že budu muset řešit pojištění, krytí poruch a všechny tyhle věci. Opravdu se mi líbí myšlenka předplatit – je to jednodušší!

Jde o to, že nemám peníze na to, abych si koupil auto, protože jsem si právě koupil nový dům a všechny peníze jdou do toho. Tak jsem si řekl, dobře, tohle mi dá šanci ušetřit na auto, protože to vyjde levněji udržovat ho taky.

Vím přesně, kolik mě bude moje auto stát každý měsíc po dobu následujících dvou let, a nemusím se bát, když se něco pokazí.

Otázka: Co vás přivedlo k výběru této konkrétní značky a modelu?

Laura: Už jsem měla Fiat 500, takže vím, že jsou spolehlivé. Líbí se mi i vzhledově, vypadají prostě hezky! A také je to mild hybridní auto. Chtěl jsem něco, co bude udržitelné. Nemohu si dovolit elektrické auto a přišlo mi to jako další nejlepší věc.

Otázka: Jak snadné bylo objednat si auto online?

Laura: Super snadné. Tak snadné, že jsem zavolal a řekl: "Jsi si jistý, že je to tak snadné?!" protože jsem tomu nemohl uvěřit.

Otázka: Jak jste se cítil, když jste poprvé viděl svůj vůz, a užil jste si předání?

Laura: Opravdu, opravdu nadšená. Vše jsem o tom zveřejnil na svém Instagramu, protože mi přišlo opravdu zábavné nechat si přistavit auto. Nikdy předtím mi auto nedalo. Bylo hezké vidět dodávku hned před mým domem a ten okamžik, kdy řidič otevřel malý poklop a já viděl jen kolo! Celý zážitek byl opravdu krásný.

Otázka: Co je nejlepší na získání auta na předplatné?

Laura: Jen přesně vím, kolik bude moje auto každý měsíc stát. Nebojím se a mám pocit, že mám za sebou celý tým a nezůstal jsem nic dělat sám. Zpanikařil jsem pokaždé, když jsem vezl své staré auto do garáže, a myslel jsem si: „Kolik mě to bude stát tentokrát?“. Teď ne. Ta panika je pryč. 

Také, pokud si pronajmete auto, mají tendenci žádat opravdu velké, robustní zálohy a já miluji skutečnost, že záloha byla jen tolik jako měsíční předplatné. Takže to pro mě bylo okamžitě dostupné.

Otázka: Pomohl vám náš tým zákaznické podpory v jakékoli fázi vaší cesty Cazoo?

Laura: Ano, volala jsem jim v neděli a někdo to zvedl asi za 30 sekund. Bylo opravdu snadné s někým mluvit a byli velmi nápomocní a přesně věděli, o čem mluvím, a nebyl jsem nikomu předán. Veškerý kontakt, který jsem s Cazoo dosud měl, byl fenomenální.

Otázka: Co byste řekl každému, kdo uvažuje o předplatném automobilu?

Laura: Pro mě to problém vyřešilo opravdu rychle. Potřeboval jsem auto a neměl jsem čas zkoumat spoustu aut, sjednávat pojištění a tak podobně. Pomáhá mi to s rozpočtem a dává mi to klid, takže to bylo skvělé. Mám pocit, že Cazoo věřím.

Otázka: Jak byste popsal svou zkušenost s Cazoo třemi slovy?

Laura: Inovativní. Bez stresu. Vzrušující.

V Cazoo je na výběr spousta ojetých vozů a stejně jako Laura nyní můžete získat nový nebo ojetý vůz s předplatným Cazoo. Jednoduše použijte funkci vyhledávání a najděte ten, který se vám líbí, a pak si jej kupte, zafinancujte nebo si jej předplaťte online. Můžete si vybrat, zda si ji necháte doručit až k vašim dveřím, nebo si ji můžete vyzvednout v nejbližším zákaznickém centru Cazoo.

Neustále aktualizujeme a doplňujeme naše zásoby. Pokud si chcete koupit ojetý vůz a nemůžete dnes najít to pravé, je snadné nastavit upozornění na skladové zásoby, abyste byli první, kdo se dozví, že máme vozy odpovídající vašim potřebám.