Mobilní mechanika 101: Základní průvodce opravami mobilních vozidel

Co potřebujete vědět o mobilní mechanice: služby oprav a údržby, které poskytují, výhody a nevýhody ve srovnání s opravnou.

Co je mobilní mechanik?

Mobilní mechanik, známý také jako cestující mechanik, je technik pro opravy automobilů, který opravuje vozidla v domácnostech zákazníků, na kancelářských parkovištích nebo parkovištích. Mobilní mechanické opravy jsou velmi podobné mechanickým opravám, s několika klíčovými rozdíly:

Nezávislý: Mobilní mechanici jsou nezávislí mechanici, jinými slovy nepracují v opravně. Mezi jejich řady patří individuální cestovní mechanici a také společnosti jako AvtoTachki, které zastupují tisíce takových profesionálů a poskytují služby, jako jsou kontroly dovedností, prověrky, rezervace, marketing, díly, záruka a zpracování plateb.

Zkušený: Mobilní mechanici jsou v průměru kvalifikovanější než mechanici pracující v garážích, protože obvykle mají několik let praxe v dílně, než začnou pracovat samostatně. AvtoTachki navíc spolupracuje pouze s mobilními mechaniky s minimálně 5letou praxí v opravách automobilů.

Méně orientované na prodejOdpověď: Na rozdíl od mechaniků, kteří pracují v obchodě, mobilní mechanici pracují sami pro sebe bez servisních konzultantů nebo prodejců, kteří často pracují na provizi, takže když si objednáte opravu mobilu, budete jednat přímo s odborníkem, který opravuje vaše vozidlo. Proto je pravděpodobnější, že získáte poctivý znalecký posudek a nebudete motivováni penězi.

Provádí ~96% oprav automobilů: Mobilní mechanici mají dovednosti a nástroje k opravě 96 % stejných služeb opravy a údržby automobilů jako v garáži, přímo na příjezdové cestě k zákazníkovu domu, aniž by museli zvedat auto na výtah. A v nepravděpodobném případě, že bude potřeba oprava v dílně, vám váš mechanik dá vědět.

Jaká je výhoda používání mobilního mechanika?

Použití mobilního mechanika místo opravny má mnoho výhod, včetně úspory času, výběru místa, které je pro zákazníka výhodné, nemusí vozidlo odtahovat a vyhýbá se přeplněným čekárnám.

Chcete-li ušetřit časOdpověď: Hlavní výhodou toho, že vám auto opraví doma mobilní mechanik, ve srovnání s doručením vozu do autoservisu, je to, že můžete ušetřit spoustu času tím, že se vyhnete problémům s cestováním do opravny a zpět. jako čekání mezi nimi. Rezervace mobilního mechanika přes AvtoTachki.com ušetří zákazníkům ještě více času, protože dostanou okamžitou cenovou nabídku a během několika sekund si mohou domluvit schůzku.

Pohodlné umístění servisuOdpověď: Mnoho zákazníků využívá další výhodu, když vidí všechny opravy svých vozidel provedené přímo na jejich příjezdové cestě. Jiní si užívají pohodlí, že mohou odstraňovat problémy se svým autem v práci nebo ve volném čase, a přitom mít své auto pohodlně zaparkované poblíž svého domova nebo kanceláře. AvtoTachki navíc nabízí bezkontaktní službu, kdy jednoduše necháte klíče od auta na vzájemně dohodnutém místě a o nic dalšího se nestaráte, dokud nebude auto opraveno.

Není třeba tahatOdpověď: Objednáním opravy u mobilního mechanika na příjezdových cestách se zákazníci mohou vyhnout nutnosti odtahovat vadná vozidla do opraváren. To je neocenitelné, pokud máte vybitou baterii, startér nebo problémy se zapalováním, které způsobí poruchu vozu a nutnost odtažení.

Vyhněte se davu: Mobilní mechanici umožňují zákazníkům vyhnout se přeplněným opravárenským místnostem během úkrytu na místě, protože provádějí služby přímo na příjezdových cestách nebo v garážích zákazníků. A upřímně, kdo rád čeká v přeplněné čekárně v letních vedrech nebo v chladu zimy?

O AvtoTachki.com, webu číslo 1 pro mobilní mechaniky u vašich dveří

AvtoTachki byla uvedena na trh v roce 2011, aby pomohla majitelům automobilů spojit se s profesionálními mobilními mechaniky s prokázanými zkušenostmi. Cílem společnosti je poskytovat spolehlivé místní opravy automobilů, kdykoli a kde to zákazník potřebuje, za transparentní a rozumnou cenu. Tým AvtoTachki vybudoval společnost se zaměřením na to, aby zákazníkům poskytla plnou kontrolu nad procesem opravy, aby zákazníci dokonale chápali cestu opravy jejich vozu a prodloužené záruční opravy, stejně jako živý zákaznický servis. Dnes AvtoTachki slouží milionům zákazníků v Severní Americe a poskytuje tisícům profesionálních mobilních mechaniků infrastrukturu, aby mohli dělat to, co umí nejlépe: opravy automobilů. Na všechny opravy se vztahuje záruka 12 měsíců / 12,000 XNUMX měsíců.

Rozdíl mezi autoservisem a autoservisem na místě

Mobilní mechanici AvtoTachki vás zbaví nejistoty při opravách auta a také vám zajistí pohodlí, protože nemusíte vozit auto do servisu. Zákazník obdrží okamžitou cenovou nabídku, může si vybrat svého mobilního mechanika na základě zpětné vazby od zákazníků, sjednat si pohodlnou online schůzku, a to vše bez nutnosti předávat své auto na dlouhou dobu.

Okamžitá kalkulace ceny službyOdpověď: U AvtoTachki je cenová nabídka uvedena předem, před rezervací schůzky. Okamžitá nabídka zahrnuje všechny očekávané díly a mzdové náklady – na rozdíl od obchodu nebo nezávislého mobilního mechanika, který bude pravděpodobně muset před poskytnutím odhadu provést průzkum.

Vyberte si mechanika na základě recenzíOdpověď: AvtoTachki umožňuje zákazníkům vybrat si mechaniku na základě hodnocení každého mobilního mechanika, takže zákazníci nemusí hledat Yelp, Craigslist nebo Google. Jedná se o změnu hry, protože zákazníci AvtoTachki si k opravě svých vozidel vybírají přesné mechaniky – s optimální sadou dovedností. Naproti tomu autoservis, který může mít skvělé recenze, může váš vůz předat mechanikovi s menšími zkušenostmi nebo špatnými dovednostmi v oblasti zákaznických služeb.

Pohodlný online plán oprav: Díky okamžitému online plánování eliminuje AvtoTachki zdlouhavý krok volání mechaniků a dotazování se na jejich dostupnost.

Opravte kdykoli budete chtít: Mobilní mechanici nabízejí flexibilní pracovní dobu a mnozí z nich dokonce pracují večer a víkendy, takže zákazníci nemohou přerušit svůj pracovní týden kvůli plánované údržbě a naplánovat si údržbu doma, jak se jim to hodí, protože AvtoTachki má otevřené schůzky od 7:9 do 7:XNUMX. , XNUMX dní v týdnu.

Neztraťte auto na týden: namísto nepřiměřeně dlouhého držení vozu vám AvtoTachki poskytuje služby autoservisu přímo u vás doma, abyste mohli auto co nejrychleji opustit pomocí stejných nástrojů jako v obchodě, stejně jako likvidaci a odvoz kapalin v souladu se státním právem.

Jak funguje mobilní autoservis?

Většina zákazníků se o AvtoTachki dozví tak, že si prohlédnou nabídku bezplatné opravy a to je první krok v naší zákaznické zkušenosti.

Před objednáním: Transparentnost cen a recenzí. Zákazníci jednoduše navštíví AvtoTachki, zadají podrobnosti o svém vozidle a poté získají přístup ke stovkám nabídek na libovolný počet služeb. Zákazníci si mohou prohlédnout všechny časy a data, kdy je místní mobilní mechanik k dispozici, a také životopis tohoto mechanika. Zákazníci mohou před rezervací snadno získat podrobnou online zprávu o svém mechanikovi – vše od počtu certifikací ASE, které mechanik vlastní, až po jejich dlouholeté zkušenosti a znalosti v automobilovém průmyslu.

Po domluvě: Více transparentnosti a zpětné vazby od zákazníků. Po dokončení schůzky klienti obdrží podrobnou zprávu o práci jejich mechanika a jsou jim okamžitě nabídnuta časově omezená doporučení, včetně fotografií a podrobných informací o dílech použitých během schůzky. Mnoho mechaniků, kteří se rozhodnou spolupracovat s AvtoTachki, jsou bývalí majitelé autoservisů, které už nebaví řešit rostoucí náklady na pronájem komerčních prostor a zjistili, že naše platforma eliminuje většinu bolestí hlavy spojených s pronájmem fyzického prostoru a umožňuje jim jednoduše pracovat. na autech místo řešení administrativních problémů.

ГарантияOdpověď: Stojíme si za svou prací a kvalitními díly, které používáme. Na opravy se vztahuje záruka 12 měsíců / 12,000 XNUMX mil.

Jaké opravy provádějí mobilní mechanici?

Profesionální mobilní mechanici zvládnou vše od běžných výměn oleje a diagnostiky až po komplexní opravy dílů včetně náprav, brzd, baterií, alternátorů, vodních čerpadel, startérů a stovky dodatečných oprav pro každou značku a model vozidla. Jedinou službou, kterou AvtoTachki neposkytuje, je výměna pneumatik, provádíme však výměnu pneumatik a kontrolu tlaku vzduchu. Seznam podporovaných služeb naleznete zde: AvtoTachki.com/services.

Jsou mobilní mechanici stejně zkušení jako mechanici v opravnách?

Mobilní mechanici bývají v průměru zručnější než mechanici pracující v opravnách. Mobilní mechanici pracující s AvtoTachki podléhají dodatečným požadavkům na kontrolu dovedností a spolehlivosti, aby byla zajištěna vysoká úroveň zákaznických služeb. Mobilní mechanici mají více zkušeností než běžní dílenští mechanici: Mobilní mechanici mívají více zkušeností než dílenští mechanici. S auty mají jiné zkušenosti jako mechanici v obchodě. Mobilní roboti však bývají v průměru zkušenější, protože obvykle začínají v obchodech a využívají mobilní podniky k expanzi, aby mohli založit vlastní podnikání na cestách.

AvtoTachki spolupracuje s některými z nejlepších a nejzkušenějších mobilních mechaniků: AvtoTachki je platforma číslo jedna pro mobilní mechaniky a tvrdě pracujeme na spolupráci s mechaniky, kteří mají v průměru 15 let zkušeností, takže jsou dobře vybaveni k provádění bezplatné 50bodové kontroly u každé služby, aby se zajistilo, že zákazník, který stroj nemá, mechanické problémy. Mechanik musí mít platný řidičský průkaz, čistou praxi a řidičský průkaz, spolehlivou dopravu, celou řadu automobilového nářadí a schopnost poskytovat výjimečné služby zákazníkům.

Všichni mechanici, kteří pracují s AvtoTachki, jsou prověřeni z hlediska jejich dovedností a znalostí zkušenými mistry techniky, kteří mají více než 30 let zkušeností v opravnách a opravnách mobilních mechaniků.

AvtoTachki poskytuje plnou transparentnost oprav a odhadů: Všechny zjištěné problémy a práce provedené mobilními mechaniky AvtoTachki jsou pro zákazníka zdokumentovány. Pokud mechanik zjistí nějaké problémy s vozidlem, měl by problém zdokumentovat pomocí obrázků, servisních časů a úplné zprávy, ke které má zákazník snadný přístup online, a poté zvolit, zda a kdy si chce domluvit schůzku k nápravě. problém. AvtoTachki a její mobilní mechanici se snaží o naprostou transparentnost, aby klient s pomocí našich profesionálů mohl učinit to nejlepší rozhodnutí pro své vozidlo.

AvtoTachki obsahuje pouze vysoce hodnocené mobilní mechanikyOdpověď: Na dovednostech záleží a na zákaznických službách. Každý zákaznický servis je hodnocen, což umožňuje AvtoTachki sbírat zpětnou vazbu o každém mechanikovi a poskytovat kvalitní služby. Jakýkoli mobilní mechanik s hodnocením nižším než 4 z 5 hvězdiček je z platformy AvtoTachki odstraněn.

Všechny mobilní mechaniky AvtoTachki jsou testoványA: Bezpečnost je důležitá. K tomu jsme zavázáni.

Všichni mobilní mechanici zastoupení AvtoTachki musí ovládat všechny nástroje potřebné k provádění všech 500 námi nabízených služeb. Může existovat jen několik úloh, které vyžadují speciální nástroje, které budou vyžadovat zvláštní pozornost a přípravu před schůzkou.

Mobilní mechanici jsou dražší než autoservisy?

Jedním slovem ne. Mobilní mechanici umožňují zákazníkům ušetřit na režijních nákladech a s pomocí AvtoTachki navíc získávají slevy na vysoce kvalitní autodíly. Úspora režijních nákladů. Mobilní mechanici nevynakládají režijní náklady jako obchody a prodejci. Nájemné je drahé, služby jsou drahé a autoservis musí tyto náklady přenést na kupujícího.

Úspora náhradních dílů: AvtoTachki jde ještě o krok dále vyjednáváním nižších cen s dodavateli dílů, což nezávislí mechanici nebo dokonce opravny nemohou. To vede ke snížení cen za služby až o 30 %.

Jaké autodíly používají mobilní mechanici?

Mobilní mechanici pracující s AvtoTachki používají pouze nové/repasované autodíly a zaručené zásoby zakoupené přímo od důvěryhodných dodavatelů, jako jsou Advanced Auto Parts, O'Reilly Auto Parts, AutoZone nebo WorldPac, abychom jmenovali alespoň některé. Pokud je díl určen pro konkrétního prodejce, oddělení dílů AvtoTachki poskytne potřebné díly pro dokončení práce na platformě. Na požádání může zákazník poskytnout své vlastní díly (nebudeme však schopni poskytnout servis s naší standardní zárukou 12 měsíců nebo 12,000 XNUMX mil, pokud díly nedodáme).

Poskytují mobilní mechanici záruku na opravy?

Prodloužená zárukaOdpověď: I když se záruky na služby nezávislého obchodu liší a nezávislí mobilní mechanici ne vždy poskytují servisní záruku, AvtoTachki se drží naší 12měsíční nebo 12,000 XNUMX mil záruky na každou službu, kterou provádíme, a zákazníkům usnadňujeme sledování. opravy, které provádíme. dokončena ve výjimečných případech, kdy je uplatněna záruční reklamace. Žádné potíže ani stres, aby byli naši zákazníci spokojeni.

Vyloučení dílů dodaných zákazníkemOdpověď: Pokud si zákazník přeje poskytnout své vlastní díly – ať už OEM nebo repasované – záruka vašeho mechanika bude neplatná.

Zákaznická volbaOdpověď: Zákazníci mohou vyžadovat, abychom používali určité díly od konkrétního dodavatele, a tyto díly můžeme za zákazníky určitě zakoupit. V tomto případě zůstane záruka v platnosti.

Bude mobilnímu mechanikovi trvat oprava mého auta déle než opravně?

U většiny služeb zabere mobilní mechanika méně času než mechanika v prodejně. AvtoTachki může provádět plánovanou údržbu, jako je výměna oleje, brzd a baterie na místě během jedné až tří hodin. Při složitých opravách možná budeme muset objednat díly, stejně jako v obchodě, a vrátit je do dvou až tří dnů po doručení dílů. Výhodou je, že váš vůz zůstane místo na parkovišti ve vaší garáži a vy nebudete muset dojíždět do a z dílny před a po dokončení opravy. Vzhledem k tomu, že se mobilní mechanici soustředí vždy na jeden vůz, zabere údržba minimální čas. Většinu služeb lze dokončit za méně než dvě až tři hodiny, od diagnostických kontrol po výměnu baterie a výměnu oleje v mobilních zařízeních.

Jak najdu mobilního mechanika ve svém okolí?

Mnoho nezávislých mobilních mechaniků inzeruje na yelp, craigslist nebo google, ale před rezervací musíte zavolat a zkontrolovat jejich recenze, ceny a dostupnost. Revizní platforma AvtoTachki umožňuje zákazníkům přístup k jednomu zdroji pro všechny jejich potřeby mobilních mechaniků – výzkumné otázky, okamžité nabídky, hodnocení mechanických dovedností, plánování, získávání dílů a platby. S AvtoTachki jsou všechny plány a recenze našich mechaniků transparentní přímo na našich webových stránkách. Přesnou cenu, čas a cenu schůzky si můžete určit méně než minutu před schůzkou.