Jak používat bulletin technické služby

Abyste zajistili svou bezpečnost a bezpečnost lidí kolem vás, uvědomte si aktuální nebo potenciální problémy se svým vozidlem.

Jedním ze způsobů, jak zůstat v obraze, je používat bulletiny technických služeb (TSB), které jsou cenným nástrojem pro majitele automobilů. TSB poskytuje informace o potenciálních problémech souvisejících s vozidlem.

TSB je v podstatě komunikace mezi výrobcem automobilů a jeho obchodními zastoupeními za účelem aktualizace publikací výrobců automobilů, popisu aktualizací dílů, sdělení potenciálních závad nebo selhání nebo sdělení rozšířených nebo nových servisních postupů. TSB není svolávací akce, ale informativní dokument, který upozorňuje veřejnost na potenciální problém a často předchází svolání vozidla.

TSB poskytují výrobci automobilů přímo prodejcům a vládě, ale nemusí se nutně vztahovat na každé vozidlo vyrobené v příslušném modelu a roce. Obvykle se TSB vydává, když se zvýší počet nepředvídaných problémů s vozidlem. Majitelé vozidel by měli hledat a zkoumat, zda konkrétní vozidlo má TSB. Na webovou stránku NHTSA bylo podáno více než 245 TSB pro vozidla modelového roku 2016.

TSB obsahují informace o různých tématech, včetně:

• Bezpečnost odvolává
• Vadné součásti produktu
• Servisní kampaně
• Kampaně spokojenosti zákazníků

TSB také obsahuje informace o následujících typech produktů:

• Doprava
• ОБОРУДОВАНИЕ
• Dětské zábrany
• Pneumatiky

Existuje několik možností, jak najít TSB, protože nejsou zasílány přímo majitelům vozidel. Některé možnosti zahrnují:

• Národní úřad pro silniční provoz (NHTSA)
• Servisní střediska prodejců automobilů
• Výrobci automobilů

• Nezávislí poskytovatelé

  • výstrahaOdpověď: Pokud se pokoušíte získat přístup k TSB prostřednictvím výrobce vozidla, mějte na paměti, že výrobce vám může účtovat poplatky. Podobně dodavatelé třetích stran často účtují přístup buď měsíčně, nebo za dokument.

Část 1 ze 3: Použití databáze NHTSA TSB

Obrázek: Národní úřad pro bezpečnost silničního provozu

Krok 1: Přejděte na webovou stránku NHTSA.. Doporučenou metodou vyhledávání je použití bezplatné databáze TSB a recenzí NHTSA. Nejprve navštivte webovou stránku NHTSA.

Krok 2: Vyhledávání v databázi. Chcete-li najít TSB pro vaše vozidlo, můžete použít jednu z následujících metod:

• Vyhledávání podle identifikačního čísla vozidla (VIN).
• Pomocí „Hledat podle typu produktu“ vyhledejte TSB spojené s konkrétním typem produktu.

Pole výsledků vyhledávání zobrazuje počet nalezených záznamů, které odpovídají kritériím vyhledávání. Aplikace zobrazuje 15 záznamů najednou. Tyto výsledky budou zahrnovat zpětnou vazbu, stížnosti a TSB. Kliknutím na problém se zobrazí popis problému a všechny související dokumenty.

Obrázek: Národní úřad pro bezpečnost silničního provozu

Krok 3: Najděte všechny TSB. Zkontrolujte dokumenty pro "servisní bulletiny". Kliknutím na odkaz si zdarma stáhnete a zobrazíte „Servisní bulletin“.

Část 2 ze 3: Čtení TSB

Krok 1: Pochopte, co TSB obecně obsahuje.. TSB obvykle popisuje stížnost nebo problém s vozidlem; značka, modely a roky vydání bulletinu; a specifické postupy pro odstraňování problémů a odstraňování problémů.

Pokud jsou vyžadovány nové nebo modernizované díly, bulletin také uvede všechna požadovaná čísla dílů výrobce originálního vybavení (OEM). Pokud oprava zahrnuje blikání řídicího modulu motoru, bulletin bude obsahovat informace o kalibraci a kódy.

Obrázek: Národní úřad pro bezpečnost silničního provozu

Krok 2: Seznamte se s různými částmi TSB. TSB má několik částí, o kterých je třeba vědět, často se mírně liší od jedné automobilky k druhé.

Mezi nejběžnější a nejdůležitější části TSB patří:

• Předmět: Předmět popisuje, o čem bulletin je, jako jsou opravy nebo speciální povrchové úpravy.

• Modely: Zahrnuje značky, modely a roky vozidel souvisejících s bulletinem.

• Stav: Podmínka je stručný popis problému nebo problému.

• Popis tématu: Poskytuje podrobné informace o tématu bulletinu a o tom, jak ovlivní vozidlo nebo možné pokrytí.

• Zúčastněná vozidla: Popisuje, zda se bulletinu účastní vybraná skupina vozidel nebo všechna vozidla.

• Informace o dílech: Informace o dílech zahrnují čísla dílů, popisy a množství potřebné k vyřešení problému s bulletinem.

• Akce nebo servisní postup: Obsahuje popis, jak vyřešit problém s vozidlem.

Část 3 ze 3. Co dělat, pokud má vaše auto TSB

Krok 1: Opravte problém, který je uveden v TSB.. Pokud vaše vyhledávání odhalí TSB podle značky, modelu a roku vašeho vozidla, je čas jednat. Vezměte svůj vůz do servisního střediska místního prodejce nebo do opravny; Můžete také zavolat kvalifikovaného mechanika AvtoTachki domů nebo do kanceláře. Pokud máte kopii TSB, vezměte si ji s sebou, abyste ušetřili čas.

• Pozor: TSB není svolávací akce ani speciální servisní kampaň. Když dojde ke stažení z trhu, opravu často hradí výrobce, aniž by vás to stálo žádné náklady. Pokud jsou náklady na servis nebo opravu TSB pokryty zárukou, budou uvedeny v TSB, ale to vyžaduje, aby vozidlo splňovalo původní záruční limity a mělo problémy uvedené v TSB. Ve vzácných případech prodlužuje vydání TSB záruku na vozidlo.

Pokud chcete mít aktuální informace o opravách svého vozidla a zajistit si co nejbezpečnější jízdu, je dobré pravidelně kontrolovat a opravovat všechny TSB, které mohou souviset s vaším vozidlem. Podle výše uvedených jednoduchých kroků to zvládnete bez problémů. Pokud si někdy nebudete jisti specifiky TSB nebo se jen chcete zeptat na stav svého vozidla, neváhejte kontaktovat svého mechanika, který vám rychle a podrobně poradí od některého z certifikovaných techniků AvtoTachki.